¿Existe realmente la prosperidad compartida en Quintana Roo?
Turismo, desigualdad y oportunidades para un modelo sostenible de hospitalidad
Abraham Mendoza Martínez (Mexico)
Sintesis
El presente artículo reflexiona sobre la viabilidad de alcanzar una prosperidad compartida en el contexto turístico de Quintana Roo, una región emblemática por su dinamismo económico y las desigualdades derivadas de su modelo turístico. A partir de una revisión documental y el análisis de datos secundarios de fuentes oficiales (INEGI, SECTUR, CONEVAL y OCDE), se examinan los avances recientes en la reducción de la pobreza y los retos pendientes en inclusión social y sostenibilidad ambiental. Se propone un marco de acción basado en educación, liderazgo ético e innovación productiva local como pilares para un nuevo paradigma de desarrollo en la hospitalidad.
Introducción
Quintana Roo representa uno de los mayores éxitos turísticos de América Latina: un destino global y competitivo que recibe más de 20 millones de visitantes internacionales cada año (SECTUR, 2024). No obstante, bajo este crecimiento subyace un dilema estructural: ¿es posible una prosperidad compartida en un modelo que, aunque rentable, sigue reproduciendo desigualdades laborales y territoriales?
El turismo ha sido motor del desarrollo económico estatal, pero también ha acentuado las brechas entre zonas costeras altamente urbanizadas y comunidades del interior con acceso limitado a los beneficios de esta industria. La noción de prosperidad compartida, planteada por el Banco Mundial (2023), propone que el crecimiento económico debe traducirse en bienestar equitativo y sostenibilidad social y ambiental.
El propósito de este artículo es analizar la evolución de los indicadores de pobreza, empleo y sostenibilidad en Quintana Roo durante los últimos cinco años, y discutir estrategias que orienten la transición hacia un modelo de turismo más equitativo e inclusivo.
El concepto de prosperidad compartida busca que el crecimiento económico se refleje en mejoras sostenidas en la calidad de vida de todos los sectores sociales, particularmente los más vulnerables (Banco Mundial, 2023). En turismo, la Organización Mundial del Turismo (UNWTO, 2023) subraya que los destinos sostenibles son aquellos que equilibran rentabilidad, inclusión social y preservación ambiental.
De acuerdo con Ritchie y Crouch (2010), la competitividad de un destino turístico debe incluir no solo indicadores de rentabilidad, sino también de bienestar comunitario y protección de recursos. Bernal-Escoto et al. (2023) argumentan que los indicadores de sostenibilidad y competitividad deben integrar dimensiones económicas, sociales y culturales, mientras que la OCDE (2024) enfatiza la gobernanza, la educación y la innovación como ejes para lograr prosperidad duradera.
Metodología
El artículo está basado en un estudio realizado por el autor del presente artículo, que se desarrolló bajo un enfoque cualitativo-descriptivo, empleando dos estrategias complementarias:
- Revisión documental: se analizaron 25 fuentes institucionales y académicas (Banco Mundial, SECTUR, INEGI, OCDE, UNWTO, CONEVAL) publicadas entre 2020 y 2025.
- Análisis de datos secundarios: se procesaron indicadores socioeconómicos de INEGI, CONEVAL y SECTUR sobre pobreza, empleo, ingreso y sostenibilidad, agrupados en tres categorías analíticas: distribución económica, inclusión social y sostenibilidad ambiental.
Resultados
Entre 2020 y 2025, Quintana Roo redujo su tasa de pobreza en aproximadamente 9.3 puntos porcentuales, lo que equivale a 177,000 personas que salieron de esa condición (Gobierno de Quintana Roo, 2025). En paralelo, la pobreza laboral pasó de 20.1 % en el cuarto trimestre de 2024 a 18.0 % en el segundo trimestre de 2025 (CONEVAL, 2025; INEGI, 2025).
La Población Económicamente Activa (PEA) alcanzó 995,000 personas, de las cuales 972,000 se encontraban ocupadas, con una tasa de desocupación de 2.6 % (INEGI, 2025). El ingreso laboral real per cápita mostró un incremento anual del 7.1 % (CONEVAL, 2024).
En el ámbito turístico, el 80 % de los ingresos por hospedaje sigue concentrado en corporaciones internacionales, mientras que las microempresas locales captan apenas 10 % del total (INEGI, 2024). En materia de sostenibilidad, solo entre 12 y 15 % de los establecimientos cuentan con certificaciones ambientales (Bernal-Escoto et al., 2023).
Estos resultados reflejan una mejora socioeconómica general, pero aún una inclusión limitada dentro del modelo turístico.
Discusión
Los avances en reducción de pobreza y pobreza laboral representan una ventana de oportunidad para articular un modelo de prosperidad más equitativo. La mejora del ingreso laboral y el empleo formal sientan bases favorables, pero el turismo sigue operando bajo esquemas de alta concentración económica.
Lograr una prosperidad compartida implica conectar los programas sociales y económicos con la cadena de valor turística. La educación dual, la formación en hospitalidad responsable y la certificación sostenible son estrategias clave para transformar la competitividad económica en bienestar social y ambiental.
Asimismo, la existencia de una población ocupada y con mayor ingreso crea condiciones para que los beneficios del turismo puedan redistribuirse mediante innovación social, emprendimiento local y gobernanza participativa.
Conclusiones
La prosperidad compartida en Quintana Roo muestra avances tangibles, pero aún no se ha consolidado como un modelo integral. La reducción de la pobreza y el incremento del ingreso laboral son señales positivas, pero los beneficios del turismo permanecen desigualmente distribuidos.
Para fortalecer esta transición se proponen tres líneas de acción:
- Integrar la reducción de la pobreza en las políticas turísticas locales y comunitarias.
- Impulsar la educación dual, el liderazgo ético y la certificación sostenible como motores de equidad.
- Crear un Observatorio de Prosperidad Turística y Social, que mida inclusión, bienestar y sostenibilidad como parte del desarrollo económico regional.
Referencias
Banco Mundial. (2023). Shared Prosperity Report 2023. Washington, DC: Banco Mundial. Bernal-Escoto, M., García, M., & Chávez, R. (2023). Sustainable tourism: A competitiveness strategy perspective. Sustainability, 15(14), 11542. https://doi.org/10.3390/su151411542 CONEVAL. (2025). Medición de la pobreza laboral por entidad federativa. Ciudad de México: CONEVAL. Gobierno de Quintana Roo. (2025). Informe estatal sobre reducción de pobreza. Cancún: Gobierno del Estado de Quintana Roo. INEGI. (2025). Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo: Quintana Roo. Ciudad de México: INEGI. OCDE. (2024). Tourism trends and policies 2024. París: OECD Publishing. Ritchie, J. R. B., & Crouch, G. I. (2010). A model of destination competitiveness and sustainability. Journal of Travel Research, 50(1), 57–66. SECTUR. (2024). Anuario estadístico del turismo en México 2024. Ciudad de México: Gobierno de México. UNWTO. (2023). Tourism for people, planet and prosperity. Madrid: UNWTO.
